(Translated by Google) They do everything possible to satisfy the customer.
Also, a very friendly welcome.
They offer quality materials and take the time for you.

(Original)
Doen al het mogelijke om de klant tevreden te stellen.
Eveneens een zeer vriendelijke ontvangst.
Ze bieden degelijk materiaal aan en maken tijd voor U

(Translated by Google) Friendly, competent and the repair was fine.

(Original)
Vriendelijk, bekwaam en herstelling was dik in orde.

(Translated by Google) I called to inquire about a PC diagnostic service. This service is offered on their website. I explained that I bought the PC elsewhere and needed to know which component was broken. They confirmed over the phone that this was possible.

When I finally arrived, they said they couldn't help me because the PC wasn't purchased from them. Even though they advertised a diagnostic service for €60, this wasn't possible because they don't insure themselves against any potential problems.

It was a waste of my time, the incorrect information I received over the phone, and the unwillingness to offer any assistance. They only needed to swap out the motherboard and CPU, but they refused.

(Original)
Ik bel om te informeren voor een defecte PC diagnose. Dit wordt aangeboden op hun website. Ik leg uit dat ik de PC elders heb aangekocht en moet weten welke component stuk is gegaan. Aan de telefoon wordt bevestigd dat dit mogelijk is.

Wanneer ik uiteindelijk langs kom zeggen ze me niet te kunnen helpen omdat de PC niet bij hen werd aangekocht. Ook al adverteert men een diagnose voor €60 was dit niet mogelijk omdat zij zichzelf niet verzekeren als er iets misloopt ??

Zonde van mijn tijd, de foute info aan de telefoon en dat men niet bereid was even te helpen. Ze moesten enkel het moderbord en CPU even uitswappen maar dat wou men niet.

(Translated by Google) Always a friendly word and explanation!

(Original)
Altijd een vriendelijk woord en uitleg!

(Translated by Google) I use my desktop computer daily for professional use, but my previous PC was due for replacement. I don't know much about computers myself, so I need sound, well-founded advice, something I couldn't find at the Krefels, Exellents, and VandenBorres stores of this world. At Axitech, I met Jonathan. There wasn't a single computer in the store, but he listened to my needs—what they were and weren't—and suggested a device based on that. A week later, I'm satisfied: everything transferred smoothly, no hassle (for me), plug & play. That's how I wanted it, and that's how I got it. With personalized explanations, a friendly smile, and the assurance that I can still contact him if I have a problem in the future. Great store, great guy, great service. It's nice to be able to buy something with complete confidence again!

(Original)
Ik gebruik dagelijks professioneel mijn desktop, maar mijn vorige PC was aan vervanging toe. Zelf ken ik niet veel van computers, dus dan heb je goed en onderbouwd advies nodig, iets wat ik bij de Krefels, Exellents en VandenBorres van deze wereld niet kon vinden. Bij Axitech kwam ik Jonathan tegen. In de winkel staat niet één enkele computer, maar hij luisterde naar mijn behoeften - wat ze wél en ook wat ze niet zijn - en stelde daarop een toestel voor. We zijn nu een week verder en ik ben gesteld : alles netjes overgezet, geen gedoe (voor mij), plug & play. Zo wilde ik het en zo heb ik het gekregen. Met een uitleg op maat, een vriendelijke lach en de zekerheid dat ik bij hem ook nog terecht kan als ik een probleem heb in de toekomst. Goeie winkel, goeie kerel, goeie service. Fijn om nog eens iets in vol vertrouwen te kunnen kopen !

(Translated by Google) Brand new iMac for a perfect price. Delivery was a bit late, but I only received two notifications about it. Great!

(Original)
Gloednieuwe iMac voor perfecte prijs. Aflevering werd iets later maar twee keer geinformeerd daarover. Top!

Final update:
My missing charger has arrived. The Axitech team put a lot of effort into resolving this oversight. I decided to remain a loyal (but critical) customer.

Update:
In the mean time the axitech team went out of their way to find and contact me. We discussed the issue and they are planning to send me the missing charger. I eagerly await it. For now up to three stars and when the charger arrives I’m likely to review my rating again because they impressed me with the effort they put in.

Original review:
Bought refurbished iPad online but when the order arrived the charger was missing. iPad was great, cable included but no charger. I’ve pointed this out to the seller but no reaction. I wouldn’t recommend buying here because the most basic service when a problem occurs is non-existent.

(Translated by Google) Competitive price and excellent service. Very accessible and responsive.

(Original)
Scherpe prijs en zeer correcte service. Erg bereikbaar en responsief.