Er zijn meerdere redenen waarom een betaling kan mislukken. Hier is een kleine lijst van mogelijke redenen en oplossingen.

• Saldo ontoerijkend
  • Zorg ervoor dat er genoeg geld op je bijbehorende bankrekening staat om de betaling af te ronden.
• Verbinding verbroken
  • Controleer of uw internetverbinding goed werkt en probeer het opnieuw.
• Time-out
  • Een time-out gebeurt wanneer een tijdsperiode verstreken is zonder de betaling af te ronden. Ga terug en probeer opnieuw om de betaling af te ronden.
• De limiet van uw betaalmethode is overschreven.
  • Bepaalde kaarten hebben limieten op hoeveel u kunt betalen in één keer of op een maandelijkse basis. U kunt een andere betalingsmethode proberen.
• Foute informatie
  • Het betalingsproces kan niet voltooien wanneer u verkeerde informatie voor uw kaart invult.
• Fraudebestrijding
  • Iedere betaling gaat door een verificatie proces. Als het vermoeden bestaat dat een betaling frauduleus is, wordt deze geblokkeerd.